Was ist ein Auth-Code? Der Auth-Code (auch EPP-Code) ist eine Art Passwort, das deine Domain vor ungewollten Umzügen schützt. Du erhältst ihn bei deinem bisherigen Provider.
Was bedeutet DNS überhaupt? DNS steht für Domain Name System. Es ist das „Telefonbuch des Internets“ und sorgt dafür, dass deine Domain (z. B. caroweb.de) mit der richtigen IP-Adresse
Welche DNS-Einträge kann ich bei CAROWEB verwalten?
Du kannst alle gängigen Einträge selbst verwalten:
A-Record (weist auf eine IP-Adresse)
AAAA-Record (für IPv6)
CNAME-Record (Alias für andere Domains)
MX-Record (für E-Mail)
TXT-Record (z. B. für SPF, DKIM, Verifizierung)
Wie richte ich meine E-Mail-Adresse ein? Nach der Domainbestellung kannst du im KISS-Menü beliebig viele E-Mail-Adressen anlegen. Du bekommst Zugangsdaten, die du in jedem E-Mail-Programm (z. B. Outlook, Apple Mail, Thunderbird)
Welche Serverdaten benötige ich für mein E-Mail-Programm?
Posteingang (IMAP): mail.caroweb.de, Port 993, SSL
Postausgang (SMTP): mail.caroweb.de, Port 465, SSL
Benutzername: deine vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: das von dir vergebene Passwort
Was ist der Unterschied zwischen IMAP und POP3?
IMAP speichert E-Mails auf dem Server – ideal für Nutzung auf mehreren Geräten.
POP3 lädt Mails herunter und löscht sie ggf. vom Server – nur sinnvoll,
Wie schütze ich meine Domain-E-Mails vor Spam? Bei CAROWEB sind Spamfilter und Virenschutz bereits integriert. Zusätzlich empfehlen wir, SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge in den DNS-Einstellungen deiner Domain zu setzen, um die Zustellbarkeit
Wie lange dauert die Registrierung einer Domain? In der Regel ist deine Domain innerhalb weniger Minuten aktiv. Bei einigen Domainendungen (.de, .com, .net etc.) geschieht das sofort, bei exotischeren Endungen kann es
Wie registriere ich eine Domain bei CAROWEB? Ganz einfach: Über unser Kundenportal kannst du eine Domain suchen und direkt registrieren. Nach erfolgreicher Bestellung wird sie automatisch deinem Kundenkonto zugeordnet.
Wie melde ich mich im CAROWEB-Kundenbereich (KISS) an? Öffne https://kiss.caroweb.de:8443 in deinem Browser.Gib deine Zugangsdaten ein, die du von CAROWEB erhalten hast.💡 Tipp: Speichere die URL als Lesezeichen, um immer schnell Zugriff zu
Was ist CAROWEB? CAROWEB ist ein Hosting-Anbieter aus Karlsdorf-Neuthard, der Webhosting, Domains und E-Mail mit persönlichem Support anbietet. Inhaber ist Carsten Preuss. Statt Massenabfertigung über eine Hotline gibt
Wo stehen die Server von CAROWEB? Die Server stehen in Deutschland. Das gilt sowohl für den Betrieb der Website als auch für Kundendaten wie E-Mails und Webinhalte.
Welche Hosting-Pakete bietet CAROWEB an? CAROWEB bietet fünf Pakete vom einfachen Privatauftritt bis zum professionellen Business-Setup:PaketDomainsSubdomainsSpeicherPostfächerDatenbankenPreisPrivat Light111 GB5 × 1 GB–1,99 €/MonatPrivat Basic2105 GB50 × 4 GB35,99 €/MonatPrivat Power32010 GB100
Was ist im monatlichen Preis enthalten? Im Grundpreis enthalten sind die im jeweiligen Paket aufgeführten Domains, Subdomains, Speicherplatz, Postfächer und Datenbanken sowie das vereinbarte monatliche Datentransfervolumen. Zusätzliches Datentransfervolumen über das vereinbarte
Wie sicher sind meine Daten bei CAROWEB? Alle Websites werden mit SSL und einer sicheren Serverkonfiguration betrieben. Die Server stehen in Deutschland und werden von CAROWEB regelmäßig und sorgfältig gesichert.
Wie geht CAROWEB mit meinen personenbezogenen Daten um? CAROWEB verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO, etwa zur Bereitstellung des Hostings oder zur Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular. Server-Logfiles (z. B.
Wie erreiche ich den technischen Support von CAROWEB? Du erreichst uns telefonisch unter 0721 499 733 55 oder per E-Mail. Es gibt keinen Hotline-Rundlauf – Anfragen werden direkt und lösungsorientiert bearbeitet.
Wie stellt CAROWEB die Erreichbarkeit meiner Website sicher? CAROWEB ist für die Erreichbarkeit deiner Website verantwortlich, soweit die Nichtabrufbarkeit auf den von CAROWEB betriebenen Teil des Netzes oder den Server selbst zurückzuführen ist.
Wie läuft ein Upgrade auf ein größeres Paket ab? Du sagst uns einfach, welches Paket besser passt – wir übernehmen die Umstellung so, dass deine Website, E-Mails und Domains dabei ohne Unterbrechung weiterlaufen.
Welche Zusatzleistungen bietet CAROWEB neben Hosting an? Auf Anfrage übernehmen wir zum Beispiel die Einspielung kompletter Internet-Präsenzen, die Wiederherstellung von Datensicherungen, die Programmierung und Installation von PHP-Modulen und anderen Komponenten sowie individuelle
Wie kann ich CAROWEB kontaktieren? Du erreichst uns telefonisch unter 0721 499 733 55, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf caroweb.de. Unser Sitz ist Talstraße 28, 76689 Karlsdorf-Neuthard.
Wo finde ich meine Rechnungen? Rechnungen werden ausschließlich elektronisch gestellt und als PDF in einem geschützten Bereich deines Kundenservice-Bereichs (KISS) hinterlegt. Du erhältst mindestens drei Tage vor Abbuchung eine E-Mail
Wie fordere ich ein unverbindliches Angebot an? Über das Kontaktformular auf caroweb.de kannst du kurz beschreiben, was du vorhast (z. B. Website, Domain, E-Mail oder Umzug von einem anderen Anbieter) – wir
Wie kann ich meinen Vertrag bei CAROWEB kündigen? Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 6 Wochen zum Quartalsende gekündigt werden, sofern für deinen Tarif
Wie funktioniert die Rechnungsstellung und Bezahlung? Nutzungsunabhängige Entgelte werden monatlich im Voraus per SEPA-Lastschrift eingezogen, nutzungsabhängige Entgelte mit Rechnungsstellung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig und werden elektronisch als PDF
Was passiert, wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird? Bleibst du mit der Zahlung in Verzug, können Verzugszinsen anfallen. Bei anhaltendem Zahlungsverzug – etwa über zwei Monate oder in Höhe eines Monatsentgelts – sind