CAROWEB richtet sich an Privatpersonen und kleine bis mittlere Unternehmen, die eine eigene Website, Domain und E-Mail-Adressen brauchen – vom einfachen Privatauftritt bis zum professionellen Business-Setup. Die Pakete sind so gestaltet, dass ein Upgrade jederzeit möglich ist, wenn dein Projekt wächst.
CAROWEB bietet fünf Pakete vom einfachen Privatauftritt bis zum professionellen Business-Setup:
| Paket | Domains | Subdomains | Speicher | Postfächer | Datenbanken | Preis |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Privat Light | 1 | 1 | 1 GB | 5 × 1 GB | – | 1,99 €/Monat |
| Privat Basic | 2 | 10 | 5 GB | 50 × 4 GB | 3 | 5,99 €/Monat |
| Privat Power | 3 | 20 | 10 GB | 100 × 5 GB | 5 | 12,99 €/Monat |
| Business Comfort | 3 | 50 | 20 GB | 150 × 10 GB | 10 | 19,99 €/Monat |
| Business Profi | 5 | 100 | 30 GB | 500 × 15 GB | 25 | 29,99 €/Monat |
Alle Preise pro Monat, Details und Leistungsumfang siehe AGB.
Für WordPress und andere Anwendungen, die PHP und eine Datenbank benötigen, empfehlen wir mindestens Privat Basic. Privat Light enthält kein PHP und keine Datenbank und eignet sich daher nur für statische Seiten.
Im Grundpreis enthalten sind die im jeweiligen Paket aufgeführten Domains, Subdomains, Speicherplatz, Postfächer und Datenbanken sowie das vereinbarte monatliche Datentransfervolumen. Zusätzliches Datentransfervolumen über das vereinbarte Kontingent hinaus wird gemäß der jeweils gültigen Preisliste berechnet.
CAROWEB sichert die Server regelmäßig und sorgfältig. Für die eigenen Dateien und Softwareeinstellungen bist du als Kunde zusätzlich selbst verantwortlich – insbesondere solltest du vor eigenen Änderungen und vor angekündigten Wartungsarbeiten eine eigene Sicherungskopie anlegen. Diese Sicherungskopien dürfen nicht auf den CAROWEB-Servern gespeichert werden.
CAROWEB verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO, etwa zur Bereitstellung des Hostings oder zur Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular. Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite) werden zur Fehleranalyse und Absicherung des Betriebs verarbeitet und in der Regel spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Details findest du in der Datenschutzerklärung auf caroweb.de.
Melde dich in diesem Fall umgehend beim Support. Solltest du selbst über eine aktuelle Sicherungskopie deiner Daten verfügen, kannst du diese kostenlos erneut an CAROWEB übermitteln, damit sie wieder eingespielt werden kann.
Du kannst alle gängigen Einträge selbst verwalten:
A-Record (weist auf eine IP-Adresse)
AAAA-Record (für IPv6)
CNAME-Record (Alias für andere Domains)
MX-Record (für E-Mail)
TXT-Record (z. B. für SPF, DKIM, Verifizierung)
Öffne https://kiss.caroweb.de:8443 in deinem Browser.
Gib deine Zugangsdaten ein, die du von CAROWEB erhalten hast.
💡 Tipp: Speichere die URL als Lesezeichen, um immer schnell Zugriff zu haben.
CAROWEB ist für die Erreichbarkeit deiner Website verantwortlich, soweit die Nichtabrufbarkeit auf den von CAROWEB betriebenen Teil des Netzes oder den Server selbst zurückzuführen ist. Für Infrastrukturen und Übertragungswege des Internets außerhalb unseres Verantwortungsbereichs können wir naturgemäß keine Verantwortung übernehmen.
Wird das vereinbarte monatliche Datentransfervolumen (Traffic) überschritten, wird der auf das überschießende Volumen entfallende Betrag gemäß der jeweils gültigen Preisliste in Rechnung gestellt. Reicht dir dein aktuelles Kontingent regelmäßig nicht aus, lohnt sich ein Blick auf ein größeres Paket.
Wir unterstützen beim kompletten Umzug von Website, Domains und E-Mail. Je nach Ausgangslage helfen wir dir Schritt für Schritt oder übernehmen die Migration komplett. Soll eine Domain zu CAROWEB wechseln, ist dafür immer die Schriftform erforderlich.
Auf Anfrage übernehmen wir zum Beispiel die Einspielung kompletter Internet-Präsenzen, die Wiederherstellung von Datensicherungen, die Programmierung und Installation von PHP-Modulen und anderen Komponenten sowie individuelle Software-Programmierung und Webdesign. Für solche Dienst- und Werkleistungen erstellen wir dir auf Wunsch ein schriftliches Angebot mit Umfang und Vergütung.
Ja. In einem kurzen, kostenlosen und unverbindlichen Check ermitteln wir anhand weniger Fragen, welches Paket zu deinem Projekt passt – inklusive einer kurzen Sicherheits-Einschätzung und einer Einschätzung, ob und wie ein Umzug von einem bestehenden Anbieter sinnvoll ist.
Rechnungen werden ausschließlich elektronisch gestellt und als PDF in einem geschützten Bereich deines Kundenservice-Bereichs (KISS) hinterlegt. Du erhältst mindestens drei Tage vor Abbuchung eine E-Mail an die bei der Bestellung hinterlegte Adresse. Möchtest du deine Rechnung zusätzlich per Post erhalten, berechnen wir dafür 2,90 € pro Rechnung.
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 6 Wochen zum Quartalsende gekündigt werden, sofern für deinen Tarif keine Mindestvertragslaufzeit vereinbart wurde. Die ordentliche Kündigung muss schriftlich per Post oder Fax erfolgen – eine Kündigung nur per E-Mail reicht nicht aus.
Das hängt vom gewählten Tarif ab. Sofern in der Leistungsbeschreibung deines Tarifs eine Mindestvertragslaufzeit angegeben ist, gilt diese als vereinbart, und eine ordentliche Kündigung ist während dieser Zeit ausgeschlossen. Melde dich bei uns, wenn du wissen möchtest, wie es für dein Paket konkret aussieht.
Nutzungsunabhängige Entgelte werden monatlich im Voraus per SEPA-Lastschrift eingezogen, nutzungsabhängige Entgelte mit Rechnungsstellung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig und werden elektronisch als PDF im Kundenservice-Bereich bereitgestellt. Kommt es zu einer Rücklastschrift, die du zu vertreten hast, berechnen wir zusätzlich zu den Bankgebühren eine Bearbeitungsgebühr von 15 €.
Bleibst du mit der Zahlung in Verzug, können Verzugszinsen anfallen. Bei anhaltendem Zahlungsverzug – etwa über zwei Monate oder in Höhe eines Monatsentgelts – sind wir berechtigt, den Account zu sperren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Für eine Sperrung und deren Aufhebung berechnen wir jeweils 15 €.